Table des Matières

Aller à l'Accueil du Cours

Objectifs

Objectifs

📌 Module 5 : Post-traitement, éducation clientèle & gestion des complications 🎯 Objectifs du module : ✅ Savoir transmettre les bonnes pratiques d’entretien à la cliente ✅ Éduquer efficacement la cliente pour optimiser la tenue des extensions ✅ Identifier et prévenir les erreurs fréquentes post-pose ✅ Réagir de manière professionnelle en cas de complication ✅ Reconnaître les signes d’allergie, d’irritation ou d’infection ✅ Appliquer les bonnes conduites à tenir en cas de problème 📝 Dans ce module, vous apprendrez : 🔹 Comment expliquer les règles d’entretien des extensions à votre cliente ? 🔹 Quelles sont les erreurs les plus fréquentes commises après une pose ? 🔹 Quels produits recommander pour le nettoyage des extensions ? 🔹 Quels signes doivent vous alerter sur une possible complication ? 🔹 Comment réagir face à une cliente qui revient avec une irritation, une chute ou une allergie ? 🔹 Comment prévenir les complications par une bonne préparation et communication ? 💡 Pourquoi ce module est important ? Ce module vous permettra de maîtriser un aspect fondamental de votre rôle de technicienne : l’accompagnement client après la pose. L’efficacité de votre travail ne dépend pas uniquement de votre geste technique, mais aussi de la manière...

📌 Module 5 : Post-traitement, éducation clientèle & gestion des complications

🎯 Objectifs du module :

✅ Savoir transmettre les bonnes pratiques d’entretien à la cliente

✅ Éduquer efficacement la cliente pour optimiser la tenue des extensions

✅ Identifier et prévenir les erreurs fréquentes post-pose

✅ Réagir de manière professionnelle en cas de complication

✅ Reconnaître les signes d’allergie, d’irritation ou d’infection

✅ Appliquer les bonnes conduites à tenir en cas de problème

📝 Dans ce module, vous apprendrez :

🔹 Comment expliquer les règles d’entretien des extensions à votre cliente ?

🔹 Quelles sont les erreurs les plus fréquentes commises après une pose ?

🔹 Quels produits recommander pour le nettoyage des extensions ?

🔹 Quels signes doivent vous alerter sur une possible complication ?

🔹 Comment réagir face à une cliente qui revient avec une irritation, une chute ou une allergie ?

🔹 Comment prévenir les complications par une bonne préparation et communication ?

💡 Pourquoi ce module est important ?

Ce module vous permettra de maîtriser un aspect fondamental de votre rôle de technicienne : l’accompagnement client après la pose. L’efficacité de votre travail ne dépend pas uniquement de votre geste technique, mais aussi de la manière dont votre cliente va entretenir ses extensions au quotidien.

Vous apprendrez à communiquer de manière claire et professionnelle, à remettre une fiche post-soin adaptée, à conseiller des produits adaptés et à instaurer une relation de confiance durable avec votre cliente.

Vous serez également formée à reconnaître les différentes complications qui peuvent survenir (allergies, irritations, blépharite, chute excessive) et à y répondre avec sang-froid, méthode et rigueur.

Grâce à ce module, vous saurez :

✔️ Éduquer votre cliente pour prévenir les problèmes

✔️ Accompagner avec bienveillance tout en gardant une posture professionnelle

✔️ Réagir face à une situation délicate tout en protégeant la santé de votre cliente et la qualité de votre travail

Ce module renforcera votre expertise, votre crédibilité et votre capacité à offrir un service client de haute qualité.

Prev Prochaine